Как пользоваться зарядной станцией Tesla?

У многих новых владельцев Tesla и тех, кто впервые пользуется сетью зарядной станцией Tesla, возникают вопросы: Какие типы зарядных станций Tesla доступны? Как начать зарядку? Какие существуют способы оплаты? Что делать в случае неисправности? В этой статье объясняется, как пользоваться зарядными станциями Tesla.

Местоположение: Автомагистрали, национальные дороги, городские скоростные трассы, зоны обслуживания, коммерческие районы и т. д., высокоскоростная зарядка постоянным током высокой мощности.

Особенности: Высокая скорость зарядки; большинство станций Supercharger нового поколения имеют пиковую мощность 250 кВт или выше, подходят для экстренной зарядки во время дальних поездок; некоторые станции открыты для автомобилей других марок (требуется поддержка в соответствующей стране).

Местоположение: Партнерские площадки, такие как отели, курорты, торговые центры, парковки, офисные здания и т. д., в основном медленная зарядка переменным током.

Особенности: Низкая мощность; подходят для зарядки во время длительной парковки, не подходят для быстрой зарядки во время поездок.

Зарегистрируйтесь на веб-сайте Tesla или в приложении Tesla, укажите VIN вашего автомобиля и заполните свои личные данные.

Добавьте доступные способы оплаты (кредитная карта, дебетовая карта, местные платежные системы и т. д.) в мобильном приложении Tesla. Оплата будет автоматически списываться после завершения зарядки, что исключает необходимость сканирования и оплаты на месте.

Встроенная навигация: на карте отображаются местоположения станций Supercharger, количество доступных зарядных станций, расчетное время зарядки и инфраструктура станций.

Мобильное приложение Tesla: мониторинг доступности станций в режиме реального времени, загруженности и информации о временном закрытии станций на техническое обслуживание.

В некоторых районах навигация автоматически планирует маршруты дальнего следования, проходящие через зарядные станции, и предварительно прогревает аккумулятор для повышения скорости зарядки.

Убедитесь, что зарядный порт свободен от посторонних предметов и наледи. В условиях длительных поездок и низких температур для оптимизации эффективности быстрой зарядки используйте команды, встроенные в автомобиль.

В странах/регионах, где автомобили других марок уже принимаются:

Загрузите приложение Tesla и зарегистрируйтесь/войдите в систему;

Найдите соответствующую зарядную станцию ​​Supercharger в приложении;

Следуйте инструкциям, чтобы выбрать доступную зарядную станцию ​​и отсканировать QR-код для привязки зарядного устройства;

Вставьте зарядное устройство, чтобы начать зарядку;

Оплата производится в приложении после завершения зарядки.

Конкретная совместимость и цены зависят от местных правил Tesla.

Плата за зарядку + плата за обслуживание; Плата за превышение времени использования: взимается, если автомобиль остается на парковочном месте в течение длительного времени после завершения зарядки, чтобы предотвратить недействительное использование парковочного места; стандарт варьируется в зависимости от региона; в некоторых регионах могут применяться тарифы на электроэнергию в часы пик и вне часов пик, а также специальные временные надбавки.

Проверьте, активен ли ваш аккаунт и действителен ли ваш способ оплаты; Переподключите зарядное устройство и убедитесь, что оно зафиксировано; Проверьте код ошибки, отображаемый на экране зарядной станции или в приложении; Попробуйте другое зарядное устройство; Обратитесь в службу поддержки клиентов Tesla/службу помощи на дороге за помощью.

Зарядка возможна в дождливую погоду, но избегайте скопления воды в зарядном порту и не работайте мокрыми руками; Не модифицируйте зарядное устройство или кабели; Если вы обнаружили, что зарядная станция дымит, повреждена или аномально нагревается, немедленно прекратите ее использование и сообщите об этом в Tesla; Держите детей подальше от высоковольтного зарядного оборудования.

Планирование маршрута и проверка состояния зарядной станции с помощью информационно-развлекательной системы или приложения вашего Tesla перед началом поездки могут дополнительно повысить эффективность зарядки и улучшить ваши впечатления от путешествия. В случае возникновения каких-либо проблем немедленно свяжитесь с официальной службой поддержки и соблюдайте местные правила и ценовую политику зарядных станций, чтобы обеспечить свою безопасность и безопасность вашего оборудования.